política de privacidade

quem somos

doublle — assessoria de performance para varejo e e-commerce. Contato: doubllemidias@gmail.com ou WhatsApp (43) 93618-8906.

quais dados coletamos

• Respostas do formulário: nome, telefone, nome da empresa, Instagram da loja, faturamento mensal e se investe em tráfego pago.
• Origem da visita: parâmetros de campanha (UTMs, fbclid, gclid), página de entrada e site de origem.
• Com sua permissão para anúncios: cookies da Meta (_fbp e _fbc), endereço IP e navegador usado no envio do formulário.
• Com a mesma permissão, uma medição anônima da visita: quais partes da página apareceram, quanto você rolou, tempo na página, tipo de aparelho e quais campos do formulário foram preenchidos (sem guardar o que foi digitado).

para que usamos

• Entrar em contato e atender você pelo nosso time comercial (CRM interno, planilha e ClickUp via Make).
• Medir quais anúncios trazem contatos e clientes, e melhorar a entrega dos anúncios (otimização).
• Entender em que parte da página as pessoas desistem, para melhorar o site.

compartilhamento com a Meta (Facebook/Instagram)

Usamos o Pixel da Meta no site e a API de Conversões da Meta no nosso servidor. Com sua permissão para anúncios, enviamos à Meta Platforms os eventos de visita, visualização do formulário, envio do formulário, abertura do WhatsApp e, depois, a evolução do seu atendimento (lead qualificado, reunião agendada e contratação, com o valor contratado). Isso serve para medir e otimizar nossos anúncios.

Seu nome e telefone só são enviados se você marcar, no formulário, a opção “Quero ver dicas da doublle no Instagram e Facebook”. Com ela, compartilhamos esses dois dados com a Meta Platforms, de forma criptografada (hash SHA-256), para a Meta reconhecer seu perfil e para medirmos e melhorarmos nossos anúncios. A criptografia não torna os dados anônimos. A opção é desmarcada e não é obrigatória para enviar o formulário. A faixa de faturamento mensal da loja escolhida no formulário é enviada à Meta junto com os eventos de envio do formulário e de lead qualificado; a resposta sobre tráfego pago nunca é enviada à Meta.

cookies e sua escolha

No Brasil, a medição de anúncios fica ativa por padrão e você pode desligá-la a qualquer momento. Em países que exigem aceite prévio (União Europeia, Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça), ela só começa depois que você aceita no aviso de cookies.

configurações de cookies — abra para aceitar ou recusar quando quiser. A recusa vale na hora, inclusive em outras abas abertas.

como retirar sua autorização

Para parar o rastreamento neste navegador, use as configurações de cookies. Se você já enviou o formulário e quer que a doublle pare de compartilhar seus dados com a Meta, fale com a gente pelo e-mail ou WhatsApp acima: marcamos seu cadastro e nada mais é enviado. Guardamos o registro do aceite e da retirada como prova.

seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelos mesmos canais de contato.